Termeni și Condiții
Condițiile de utilizare a site-ului și de solicitare a ofertelor de vacanță.
1. Despre site
Site-ul este administrat de agenția de turism Koala Tur, Chișinău, Moldova. Contact: +373 676 677 88, ofertekoalatur@gmail.com.
2. Ofertele publicate
Prețurile și disponibilitatea afișate au caracter informativ, se pot modifica și se confirmă doar în urma unei cereri de ofertă. Oferta finală se comunică în scris.
3. Cererile de ofertă
Trimiterea formularului nu constituie rezervare. Rezervarea se face după confirmarea disponibilității, semnarea contractului de servicii turistice și achitarea avansului.
4. Obligațiile clientului
- Să furnizeze date corecte și complete pentru rezervare.
- Să dețină documente de călătorie valabile (pașaport, vize, asigurări).
- Să respecte termenele de plată comunicate.
5. Anulări și modificări
Anulările și modificările se supun condițiilor tour-operatorului și companiei aeriene, comunicate înainte de confirmarea rezervării.
6. Proprietate intelectuală
Textele, imaginile și elementele de brand din site aparțin Koala Tur sau partenerilor și nu pot fi reproduse fără acord scris.
7. Date personale
Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate, iar cookie-urile în Politica de cookie-uri.
8. Legea aplicabilă
Acestor termeni se aplică legislația Republicii Moldova. Eventualele litigii se rezolvă pe cale amiabilă sau de instanțele competente din Chișinău, Moldova.